Invita il tuo team (titolare, admin, collaboratore)
Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026
La console di un'agenzia raramente è un lavoro da una persona sola. La pagina Team ti permette di far entrare i colleghi nella tua agenzia con un ruolo adatto a quello che fanno — senza che debbano mai creare un'agenzia propria.
Due regole guidano tutta la pagina:
- I membri non si registrano da soli. Entrano solo tramite un invito che invii tu, aprendone il link e scegliendo Entra. Chi si registra senza invito ottiene un'agenzia nuova di zecca, che non è quello che vuoi per un collega.
- Un'email, un'agenzia. Un account appartiene a una sola agenzia. Se un collega possiede già un'altra agenzia GodSetter con lo stesso indirizzo, quell'account non può accettare l'invito.
I tre ruoli
| Ruolo | Cosa può fare |
|---|---|
| Titolare | Chi ha creato l'agenzia. Tutto, gestione del team e fatturazione incluse. Non può essere rimosso né degradato — da nessuno, nemmeno da sé stesso. Il titolare è uno solo. |
| Admin | Tutto quello che fa il titolare, tranne toccare il titolare e gestire fatturazione e abbonamento (carta, disdetta, dati di fatturazione), riservati al titolare — vedi Fatturazione e abbonamento. Può invitare e rimuovere membri, cambiarne il ruolo e configurare i permessi dei collaboratori. |
| Collaboratore | L'accesso è definito area per area da un admin: ogni area è Disabilitato, Visualizzatore o Editor, più un interruttore separato Può spendere. Non gestisce mai il team. |
Permessi del collaboratore
Le otto aree sono le pagine della console: Chiamate, Lead, Agenti, Clienti, Numeri, Connessioni, Impostazioni, Audit. La Dashboard è sempre visibile; Team compare nel menu solo per il titolare e gli admin, e solo loro possono modificarne qualcosa.
| Livello | Significato |
|---|---|
| Disabilitato | L'area sparisce dal menu; aprendola compare "Quest'area non è abilitata per te". |
| Visualizzatore | L'area è leggibile; ogni modifica al suo interno viene rifiutata. |
| Editor | Controllo completo dell'area (creare, modificare, salvare, sincronizzare…). |
Può spendere è indipendente dalle aree: sblocca le azioni che costano denaro — acquisto di un numero, web call di test e lead di prova — e funziona solo insieme a Editor sull'area interessata (Numeri, Agenti).
I permessi sono applicati lato server: nascondere un pulsante è una cortesia, il rifiuto è la garanzia. Un collaboratore che in qualche modo arriva a un'azione di salvataggio su un'area in sola lettura riceve "Il tuo accesso a quest'area è in sola lettura: questa azione richiede i diritti di editor (o un admin)."
Passo 1 — Invia l'invito
Apri Team nella barra laterale (sezione Gestione). Nella card Invita un membro inserisci l'email del collega e scegli Admin o Collaboratore — Titolare non è mai un'opzione. Per un collaboratore compare la griglia Permessi: imposta un livello per area (di default Visualizzatore ovunque) e spunta Può spendere se serve. Clicca Invia invito.
L'invito viene rifiutato se l'indirizzo è già membro, ha già un invito in sospeso (usa Reinvia) o appartiene all'operatore della piattaforma. Un'agenzia può inviare al massimo 20 inviti al giorno, nuovi e reinvii insieme: oltre, la pagina risponde "Troppi inviti inviati oggi" — riprova il giorno dopo.
Una volta creato, la pagina mostra "Invito inviato a …" e il link di invito. Il link è visibile solo adesso — non viene salvato da nessuna parte, quindi copialo se vuoi condividerlo tu (chat, un'altra casella). Se l'email non è partita, la pagina lo dice e il link è la tua alternativa.
Passo 2 — Il collega accetta
L'email contiene un link alla pagina dell'invito, che mostra il nome dell'agenzia, l'indirizzo invitato e il ruolo. Si entra sempre da quel link e con un clic esplicito: nessuno viene mai aggiunto a un'agenzia solo perché esiste un invito per il suo indirizzo. Dalla pagina dell'invito:
- Nessun account → Crea un account. Il form di registrazione è quello solito senza il nome agenzia (entra nella tua). Dopo aver confermato l'email vede la pagina di scelta "Un invito ti aspetta": Entra in «la tua agenzia» lo porta nella tua agenzia e sulla tua dashboard.
- Ha già un account → Ho già un account, accede, poi la stessa pagina di scelta con Entra in «la tua agenzia».
- È già connesso con l'indirizzo invitato → la pagina dell'invito mostra subito Entra in «la tua agenzia».
- È connesso con un altro indirizzo → la pagina spiega la discrepanza. Deve uscire e usare esattamente l'email invitata.
Se conferma l'email o accede da un altro dispositivo (per esempio il telefono su cui ha letto l'email), la pagina di scelta non può sapere quale invito ha aperto: gli chiede di aprire di nuovo il link dell'email d'invito, che mostra allora Entra in «la tua agenzia». La stessa pagina offre sempre Crea la mia agenzia, per chi non aspettava un invito: l'invito resta in sospeso e non lo aggiunge a nessun team.
Per un collaboratore la pagina elenca anche le aree che riceverà, con il livello di ciascuna — così vede esattamente cosa sta accettando.
Chi entra lo decidono due controlli insieme: il link (il suo token segreto prova che la persona ha aperto il tuo invito) e l'indirizzo email confermato, che deve corrispondere esattamente a quello invitato. Nessuno dei due basta da solo.
Gli inviti scadono dopo 7 giorni.
Passo 3 — Gestisci il team
La tabella Membri elenca tutti con ruolo e data di ingresso. Per ogni membro tranne il titolare (e tranne te stesso) un admin può:
- Rendi admin / Rendi collaboratore — passa da un ruolo invitabile all'altro. La promozione ad admin chiede conferma (ottiene accesso completo).
- Permessi (solo collaboratori) — apre la stessa griglia dell'invito; Salva permessi la applica subito.
- Rimuovi — la persona perde l'accesso immediatamente.
Inviti in sospeso mostra cosa è stato inviato e non ancora accettato, con scadenza e mittente. Reinvia revoca il vecchio link e ne emette uno nuovo (mostrato una sola volta, come l'originale); Revoca lo annulla, così il vecchio link smette di funzionare. Un invito scaduto è esattamente il caso per cui esiste Reinvia: viene rifiutato solo un invito già accettato o revocato.
Ogni azione — invito, reinvio, revoca, cambio ruolo, cambio permessi, rimozione, accettazione — viene registrata nel registro audit dell'agenzia, senza mai salvare il token dell'invito.
Da sapere
- Un membro rimosso che accede di nuovo viene trattato come una registrazione nuova: ottiene un'agenzia propria, vuota. Reinvitalo se è stato un errore.
- Nessuno può cambiare il proprio ruolo o rimuoversi — nemmeno il titolare. Il trasferimento della titolarità non è disponibile in questa versione.
- Un collaboratore non vede Team nel menu, ma la pagina resta leggibile se ci arriva dall'URL: semplicemente non può modificare nulla — ogni controllo è nascosto e ogni azione viene rifiutata lato server.