Invita a tu equipo (propietario, admin, colaborador)
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
La consola de una agencia rara vez es trabajo de una sola persona. La página Equipo te permite incorporar a tus compañeros a la agencia con un rol acorde a lo que hacen — sin que tengan que crear nunca una agencia propia.
Dos reglas guían toda la página:
- Los miembros no se registran por su cuenta. Entran solo mediante una invitación que envías tú, abriendo su enlace y eligiendo Unirme. Quien se registra sin invitación obtiene una agencia nueva, que no es lo que quieres para un compañero.
- Un email, una agencia. Una cuenta pertenece a una sola agencia. Si un compañero ya posee otra agencia GodSetter con la misma dirección, esa cuenta no puede aceptar la invitación.
Los tres roles
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Propietario | Quien creó la agencia. Todo, incluida la gestión del equipo y de la facturación. No se puede eliminar ni degradar — nadie puede, ni él mismo. Hay exactamente un propietario. |
| Admin | Todo lo que hace el propietario, salvo tocar al propietario y gestionar la facturación y la suscripción (tarjeta, cancelación, datos de facturación), reservadas al propietario — consulta Facturación y suscripción. Puede invitar y eliminar miembros, cambiar sus roles y configurar los permisos de los colaboradores. |
| Colaborador | El acceso lo define un admin área por área: cada área es Deshabilitado, Lector o Editor, más un interruptor aparte Puede gastar. Nunca gestiona el equipo. |
Permisos del colaborador
Las ocho áreas son las páginas de la consola: Llamadas, Leads, Agentes, Clientes, Números, Conexiones, Ajustes, Auditoría. El panel siempre está visible; Equipo solo aparece en el menú para el propietario y los admins, y solo ellos pueden cambiar algo en esa página.
| Nivel | Significado |
|---|---|
| Deshabilitado | El área desaparece del menú; al abrirla aparece "Esta área no está habilitada para ti". |
| Lector | El área se puede leer; cualquier cambio dentro se rechaza. |
| Editor | Control total del área (crear, editar, guardar, sincronizar…). |
Puede gastar es independiente de las áreas: desbloquea las acciones que cuestan dinero — comprar un número, llamadas web de prueba y leads de prueba — y solo funciona junto con Editor en el área correspondiente (Números, Agentes).
Los permisos se aplican en el servidor: ocultar un botón es una cortesía, el rechazo es la garantía. Un colaborador que de algún modo llegue a una acción de guardado en un área de solo lectura recibe "Tu acceso a esta área es de solo lectura: esta acción requiere derechos de editor (o un admin)."
Paso 1 — Envía la invitación
Abre Equipo en la barra lateral (sección Gestión). En la tarjeta Invitar a un miembro introduce el email del compañero y elige Admin o Colaborador — Propietario nunca es una opción. Para un colaborador aparece la cuadrícula Permisos: fija un nivel por área (por defecto Lector en todas) y marca Puede gastar si hace falta. Haz clic en Enviar invitación.
La invitación se rechaza si la dirección ya es miembro, ya tiene una invitación pendiente (usa Reenviar) o pertenece al operador de la plataforma. Una agencia puede enviar como máximo 20 invitaciones al día, nuevas y reenviadas juntas: por encima, la página responde "Demasiadas invitaciones enviadas hoy" — vuelve a intentarlo al día siguiente.
Una vez creada, la página muestra "Invitación enviada a …" y el enlace de invitación. El enlace se muestra solo ahora — no se guarda en ningún sitio, así que cópialo si quieres compartirlo tú (chat, otro buzón). Si el email no pudo enviarse, la página lo indica y el enlace es tu alternativa.
Paso 2 — El compañero acepta
El email lleva un enlace a la página de la invitación, que muestra el nombre de la agencia, la dirección invitada y el rol. Se entra siempre por ese enlace y con un clic explícito: nadie se añade nunca a una agencia solo porque exista una invitación para su dirección. Desde la página de la invitación:
- Sin cuenta todavía → Crear una cuenta. El formulario de registro es el habitual sin el nombre de agencia (se une a la tuya). Tras confirmar su email ve la página de elección "Una invitación te espera": Unirme a «tu agencia» lo lleva a tu agencia y a tu panel.
- Ya tiene cuenta → Ya tengo una cuenta, inicia sesión y luego la misma página de elección con Unirme a «tu agencia».
- Ya conectado con la dirección invitada → la propia página de la invitación muestra Unirme a «tu agencia».
- Conectado con otra dirección → la página explica la discrepancia. Debe cerrar sesión y usar exactamente el email invitado.
Si confirma el email o inicia sesión en otro dispositivo (por ejemplo el teléfono donde leyó el email), la página de elección no puede saber qué invitación abrió: le pide abrir de nuevo el enlace del email de invitación, que entonces muestra Unirme a «tu agencia». La misma página ofrece siempre Crear mi propia agencia, para quien no esperaba una invitación: la invitación queda pendiente y no lo une a ningún equipo.
Para un colaborador, la página lista además las áreas que va a recibir con el nivel de cada una — así ve exactamente lo que está aceptando.
Quién entra lo deciden dos comprobaciones juntas: el enlace (su token secreto demuestra que la persona abrió tu invitación) y la dirección de email confirmada, que debe coincidir exactamente con la invitada. Ninguna de las dos basta sola.
Las invitaciones caducan a los 7 días.
Paso 3 — Gestiona el equipo
La tabla Miembros lista a todos con su rol y fecha de entrada. Para cualquier miembro salvo el propietario (y salvo tú mismo) un admin puede:
- Hacer admin / Hacer colaborador — cambiar entre los dos roles invitables. Ascender a admin pide confirmación (obtiene acceso completo).
- Permisos (solo colaboradores) — abre la misma cuadrícula de la invitación; Guardar permisos la aplica de inmediato.
- Eliminar — la persona pierde el acceso de inmediato.
Invitaciones pendientes muestra lo enviado y aún no aceptado, con su caducidad y quién la envió. Reenviar revoca el enlace antiguo y emite uno nuevo (mostrado una sola vez, como el original); Revocar la cancela para que el enlace antiguo deje de funcionar. Una invitación caducada es justo el caso para el que existe Reenviar — solo se rechaza una ya aceptada o revocada.
Cada acción — invitación, reenvío, revocación, cambio de rol, cambio de permisos, eliminación, aceptación — queda registrada en el registro de auditoría de la agencia, sin guardar nunca el token de la invitación.
Conviene saber
- Un miembro eliminado que vuelve a iniciar sesión se trata como un registro nuevo: obtiene una agencia propia y vacía. Vuelve a invitarlo si fue un error.
- Nadie puede cambiar su propio rol ni eliminarse — ni siquiera el propietario. Transferir la propiedad no está disponible en esta versión.
- Un colaborador no ve Equipo en el menú, pero la página se puede leer si llega a ella por URL: simplemente no puede cambiar nada — todos los controles están ocultos y cualquier acción se rechaza en el servidor.