How-to

Connetti Retell (motore vocale)

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

Retell è il motore vocale di GodSetter: è lui a condurre la conversazione AI dal vivo in ogni chiamata che i tuoi agenti effettuano o ricevono. Ogni agenzia collega il proprio account Retell — non esiste un pool condiviso — quindi ogni chiamata gira sul tuo piano Retell e compare nei tuoi consumi Retell.

Connettere Retell è il primo passaggio dell'onboarding per un motivo: senza, la tua agenzia non può creare agenti e il dispatcher outbound salta del tutto la tua agenzia — quindi non parte mai nessuna chiamata.

Prima di iniziare

  • Un account Retell con un metodo di pagamento attivo — ogni minuto di conversazione viene addebitato sul tuo piano Retell.
  • La chiave si crea in Retell → Settings → API Keys — è da lì che parte il passo 1.
  • Accesso editor sull'area Connessioni — titolare, admin o un collaboratore a cui un admin ha dato i diritti di editor. A chiunque altro il salvataggio viene rifiutato.

Passo 1 — Copia la tua chiave API da Retell

Nella dashboard di Retell, apri la sezione API Keys. Crea una chiave se non ne hai ancora una, e copiala. Trattala come una password: chi la possiede può effettuare chiamate addebitate sul tuo account Retell.

Passo 2 — Incollala in Connessioni

In GodSetter apri Connessioni e individua la card Retell ("Runtime degli agenti AI vocali."). Incolla la chiave nel campo "Chiave API Retell". Come indica il form stesso: "Incolla la tua chiave API Retell. Viene validata prima di essere salvata."

Clicca Connetti — oppure "Aggiorna chiave" se ne stai sostituendo una esistente.

Passo 3 — Lascia lavorare la validazione

Mentre il pulsante mostra "Validazione in corso…", GodSetter esegue una richiesta reale a Retell usando la tua chiave:

  • Chiave non valida → vedi "Chiave API Retell non valida. Verifica la chiave e riprova." — e non viene salvato nulla. Se avevi già una chiave funzionante memorizzata, resta al suo posto intatta.
  • Chiave valida"Connessione Retell salvata con successo." Lo stato della card passa a connesso, con la data di "Validata il".

Passo 4 — Controlla lo stato della connessione

  • La chiave viene salvata cifrata per la tua agenzia e non viene più mostrata — la card la visualizza mascherata.
  • Da adesso tutto ciò che riguarda la voce passa dal tuo account: creazione degli agenti, tester di chiamata web dal browser, chiamate outbound e inbound.
  • Anche la registrazione dei numeri passa da questa chiave. L'acquisto di un numero lo registra automaticamente sul tuo account Retell: collega Retell prima di comprare numeri, altrimenti il numero viene acquistato ma resta non registrato finché non riprovi la registrazione dalla pagina Numeri.
  • La fatturazione è tua. Capacità di chiamate simultanee, tariffe al minuto ed eventuali add-on vocali dipendono dal tuo piano Retell, non da GodSetter.

Ruotare la chiave

Se ruoti o revochi la chiave dal lato Retell, la copia memorizzata smette di funzionare e le chiamate falliscono finché non incolli quella nuova. Usa "Aggiorna chiave" sulla stessa card — la nuova chiave passa dalla stessa validazione dal vivo prima di sostituire la vecchia.

Prossimi passi

  1. Connetti Twilio (telefonia) — la seconda connessione a un provider.
  2. Crea il tuo primo agente AI — ora che il motore vocale è al suo posto.