Appuntamenti

L'agente legge gli slot liberi reali dal calendario del cliente, ricontrolla prima di confermare, tagga il contatto e ferma i richiami — prenotazioni fuori chiamata comprese.

L'agente elenca gli appuntamenti in programma del chiamante, si fa confermare quale intende e poi lo disdice o lo sposta — mai quello di altri, in entrata come in uscita.

Riduci i no-show con una chiamata di promemoria: ore prima dell'appuntamento un agente outbound chiama il lead per confermarlo, spostarlo o disdirlo. Si imposta per agente.

Recupero disdette: se un appuntamento fissato viene disdetto o il contatto non si presenta, l'agente lo richiama una volta per riprenotare — opt-in per agente.