Agenti AI

Crea, configura, testa e versiona i tuoi agenti vocali AI.

Crea il tuo primo agente AI

How-to

Crea un agente vocale AI in pochi minuti: nome, nicchia, prompt con variabili CRM, catalogo voci dal vivo e modello LLM. Webhook e strumenti già collegati.

Versioni del prompt, metriche A/B e rollback

Guida

Ogni salvataggio del prompt crea una versione. Confronta due versioni riga per riga, giudicale sulle metriche reali (chiamate, prenotati, conversione, durata) e torna indietro in un clic.

Impostazioni di voce, lingua e comportamento

Guida

Metti a punto voce (dal vivo dal tuo account Retell), modello LLM, lingua e comportamento, guarda la stima di costo e latenza e usa la config avanzata JSON e il default per la segreteria.

Testa il tuo agente dal browser (chiamata web)

How-to

Parla con il tuo agente AI dal browser usando il microfono — nessun numero richiesto. Trascrizione live, timeline dei tool invocati, calendario simulato e il lead di prova.

Cadenza dei richiami, richiamate e trasferimento a operatore

Guida

Policy di chiamata per agente: piano richiami giornaliero, prima chiamata istantanea, richiamate concordate con la loro regola di follow-up, segreteria e trasferimento a operatore.

Assegna numeri di telefono a un agente

How-to

Scegli da quali numeri chiama ogni agente e controlla che siano registrati su Retell. L'assegnazione è fail-closed: un agente con zero numeri assegnati non chiama mai.

Crea gli agenti in uscita e in entrata della tua nicchia

How-to

Ogni agente è in uscita o in entrata e l'accoppiamento lo dichiari tu: l'agente in entrata elenca gli agenti in uscita di cui gestisce le richiamate. Senza numeri né nicchia uguale.

Imposta una fascia oraria per agente

How-to

Dai a un agente orari e giorni suoi, scegli in quale fuso valgono — fisso, del sub-account o del contatto — e decidi se prima chiamata e richiamate concordate possono uscirne.